A gestão dos procedimentos governamentais continua sendo, até hoje, um processo complexo e repleto de inconvenientes, com diferentes barreiras que impedem o acesso igualitário aos serviços básicos para todos os cidadãos. A necessidade de digitalização desses procedimentos, embora sempre tenha sido evidente, tornou-se ainda mais aparente com o surgimento de uma pandemia que obrigou a população a permanecer em casa, evidenciando assim a falta de sistemas para fazer certas solicitações por meio telemático devido à falta de sistemas de identificação digital confiáveis.
Embora a situação tenha melhorado desde então graças aos avanços tecnológicos, isso também tem sido uma faca de dois gumes devido à enorme sofisticação das técnicas utilizadas para burlar a identificação digital, como os deepfakes. Dessa forma, as entidades governamentais enfrentam o difícil equilíbrio entre oferecer aos seus cidadãos alternativas digitais para o processamento de seus procedimentos administrativos, com o benefício associado de eficiência e economia em termos de visitas físicas aos diferentes escritórios, e a possibilidade de agentes mal-intencionados falsificarem seus sistemas de segurança e cometerem fraude de identidade, o que é um problema muito real em países como os Estados Unidos, onde, de acordo com a Comissão Federal de Comércio (FTC), em 2024, fraudes ou golpes relacionados ao roubo de identidade representaram perdas de mais de US$ 20 bilhões, com mais de 22 milhões de vítimas registradas em todo o país.
Solução de identificação digital mobile-first, segura e fácil de integrar
Nesse cenário, a tecnologia proprietária inovadora da Identy.io pode ajudar governos e outras instituições a oferecer uma identificação digital mais robusta e segura, mas também mais fácil de usar e acessível, que realmente democratiza o acesso aos procedimentos governamentais digitalmente. A Identy.io oferece um conjunto abrangente de autenticação biométrica sem contato (rosto, impressão digital e palma da mão) que processa todos os dados biométricos no dispositivo, protegendo a privacidade e melhorando a confiabilidade.
Por sua vez, as soluções de verificação de identidade da Identy.io utilizam tecnologia passiva de detecção de vida para minimizar ao máximo a possibilidade de roubo de identidade. Isso consiste na análise de certas características físicas do usuário, como movimentos faciais no caso de soluções de verificação facial, sem exigir que o usuário realize nenhuma ação específica. Isso proporciona um aumento significativo na segurança da solução, pois detecta e descarta imediatamente qualquer tentativa fraudulenta de acessar as credenciais digitais de um usuário, mesmo que sejam utilizadas metodologias avançadas, como deepfakes ou réplicas de impressões digitais.
Sem a integração de uma solução robusta e segura para identificação digital, as administrações são obrigadas a recorrer a procedimentos físicos, com as complicações que isso acarreta para os cidadãos, especialmente aqueles que vivem em áreas remotas com difícil acesso aos centros administrativos localizados nas cidades. Graças ao uso do Identy.io, os governos podem ter total confiança na implementação de telemática livre de fraudes para procedimentos administrativos, como solicitar certos auxílios financeiros, resolver questões fiscais ou obter certificados.
Além disso, a Identy.io possui várias ferramentas, como um SDK (Software Development Kit) nativo, que permite uma integração mais fácil e segura de seus recursos avançados de identificação biométrica em aplicativos e sistemas governamentais existentes. Dessa forma, não é necessário criar novas plataformas, o que acelera a digitalização e economiza custos de desenvolvimento e implementação.
Identifique-se onde quer que esteja, independentemente da sua conexão com a Internet.
No entanto, a integração da revolucionária tecnologia mobile-first da Identy.io não só traz vantagens em termos de eficiência e redução de custos para os governos, como também permite democratizar o acesso aos procedimentos administrativos de forma digital, para aqueles que vivem em áreas remotas ou regiões com infraestruturas limitadas, onde o acesso à Internet não é garantido. Esse pode ser o caso do México, por exemplo, onde, de acordo com a Pesquisa Nacional sobre Disponibilidade e Utilização de Tecnologias da Informação em Domicílios (ENDUTIH), apenas um em cada três cidadãos usa sua conexão à Internet para interagir com o governo devido à escassa digitalização em áreas rurais ou marginalizadas, o que afeta aproximadamente 17% da população. Situação semelhante ocorre em outros países da América Latina onde foi implementado um documento de identidade digital, mas parte da população não tem acesso a ele devido à falta de digitalização e acesso à internet, como pode ser visto na tabela a seguir.
Para acabar com essas situações de desigualdade e democratizar os procedimentos governamentais, as soluções da Identy.io operam diretamente no dispositivo móvel do usuário, sem depender de servidores externos ou conexão constante com a internet. Além disso, o uso da tecnologia da Identy.io não requer equipamentos muito avançados, já que a solução pode ser utilizada com uma câmera de 1,3 MP para reconhecimento facial e 5 MP para identificação por impressão digital ou palmar, especificações que qualquer smartphone possui, mesmo que seja um aparelho básico, eliminando assim a barreira econômica.
Dessa forma, uma vez concluído pela primeira vez o processo pelo qual as soluções da Identy.io verificam que as informações biométricas capturadas pelo usuário em seu celular realmente pertencem a ele, uma credencial digital é gerada e armazenada automaticamente no celular do usuário com altos padrões de criptografia, de modo que apenas o proprietário possa acessar essas informações. Além disso, para incentivar a inclusão de todos os cidadãos, independentemente do seu nível de conhecimento tecnológico, a interface e todo o processo são muito intuitivos, com capturas biométricas que levam menos de 3 segundos e sem a necessidade de realizar gestos ativos específicos.
Identy.io, Promovendo a identificação digital para a democratização dos procedimentos administrativos
Desde sua concepção e com os diferentes recursos que oferece, o Identy.io busca fornecer aos governos e entidades uma solução segura, econômica e fácil de implementar, para que possam impulsionar a digitalização de transações remotas sem aumentar o número de fraudes de identidade. Como ele faz isso?
A transformação para um governo digital verdadeiramente inclusivo e eficiente é essencial, mas desafiadora devido à complexidade da adaptação dos sistemas atuais e às disparidades significativas no acesso tecnológico dos cidadãos. A Identy.io posiciona-se como um ator fundamental na democratização dos procedimentos governamentais online com seu inovador balcão único biométrico. Ela fornece uma solução de identificação digital projetada tanto para governos quanto para cidadãos, oferecendo segurança e eficiência para procedimentos governamentais seguros, ao mesmo tempo em que previne fraudes de identidade.
