Nos serviços financeiros, bancários e governamentais atuais, os canais móveis têm um alto risco. Violações de contas e fraudes não só causam perdas financeiras, mas também minam a confiança dos clientes. Infelizmente, as senhas tradicionais e as OTPs estão ficando obsoletas. O roubo de credenciais continua sendo comum. A inteligência de ameaças da IBM relata que senhas roubadas são a principal causa de violações, com quase um terço dos ataques cibernéticos envolvendo contas de usuários sequestradas.
Esse risco é ampliado por ameaças emergentes, como deepfakes baseados em IA. O Atlas do Crime Cibernético do Fórum Econômico Mundial alerta que ferramentas sofisticadas de deepfake agora permitem que criminosos contornem verificação facial e os processos KYC, minando a confiança digital e criando riscos sistêmicos para as instituições. Da mesma forma, a agência europeia de segurança cibernética, ENISA, observa que os ataques de apresentação e injeção de deepfakes se tornaram rapidamente algumas das ameaças biométricas mais difíceis de mitigar. Essas tendências destacam uma necessidade comercial clara: as organizações devem fortalecer autenticação ou enfrentar o aumento de fraudes, falhas de conformidade e danos à reputação.
Saiba como a Identy.io reforçou a segurança móvel no setor bancário com biometria avançada por impressão digital e uma experiência de usuário perfeita.
O que é FIDO?
A autenticação compatível com FIDO oferece um caminho para recuperar a segurança e a confiança do usuário. FIDO (Fast IDentity Online) é um padrão aberto que substitui senhas por credenciais criptográficas e biometria. Ele usa a combinação de algo que o usuário possui (uma chave segura vinculada ao dispositivo) e algo que o usuário conhece (como impressão digital, rosto ou PIN) para verificar a identidade. Essa abordagem é inerentemente resistente a phishing e à fraude. Não há senha estática para roubar ou phishing, a autenticação é local e vinculada ao dispositivo do usuário. Na verdade, um dos maiores pontos fortes do FIDO é que ele não é suscetível a phishing ou ataques man-in-the-middle que visam as credenciais do usuário.
Um invasor não pode enganar um usuário para obter uma chave de acesso da mesma forma que faria com uma senha. Para comprometer um login FIDO, um fraudador precisaria obter fisicamente o dispositivo do usuário e, de alguma forma, replicar seus dados biométricos ou PIN, uma barreira exponencialmente maior do que adivinhar ou roubar uma senha.
Isso reduz significativamente o risco de invasão de contas e aumenta o nível de confiança digital em cada transação de login. A biometria FIDO também reforça a confiança ao proteger a privacidade. Nas implementações FIDO, os dados biométricos (como modelos faciais ou de impressão digital) nunca saem do dispositivo do usuário.
A autenticação é realizada por meio de um desafio-resposta criptográfico, e apenas uma confirmação é enviada ao servidor, não a biometria em si. Esse design significa que os usuários não precisam se preocupar com suas impressões digitais ou digitalizações faciais serem expostas em uma violação do banco de dados central. Isso também garante a conformidade com regulamentos rígidos de dados. Por exemplo, de acordo com o GDPR da UE, os dados biométricos são classificados como dados pessoais confidenciais e, geralmente, não podem ser processados ou armazenados fora do dispositivo sem uma justificativa especial. O FIDO se alinha perfeitamente a esses requisitos: ele mantém as informações biométricas localmente no telefone do usuário, transmitindo apenas um token de autenticação sim/não, atendendo assim às exigências de privacidade por padrão. Os órgãos de padronização de segurança tomaram nota; a abordagem da FIDO de validação biométrica local atende às diretrizes de alta segurança, como a NIST SP 800-63 para autenticação multifatorial, uma vez que o fator biométrico permanece vinculado ao dispositivo e não é compartilhado pela rede. Ao implantar biometria compatível com FIDO, as organizações podem melhorar a segurança e a privacidade do usuário simultaneamente, um elemento fundamental da confiança digital.
Integre autenticação biométrica segura no dispositivo e detecção avançada de vida ao seu aplicativo móvel com um SDK escalável e pronto para uso corporativo.
O que é FIDO?
Como usar o FIDO?
Além da segurança, a autenticação FIDO oferece uma experiência de usuário superior que os líderes de tecnologia (CMOs, CTOs, diretores de segurança) podem aproveitar para obter vantagem competitiva. Os logins biométricos sem senha os logins biométricos são rápidos e sem atritos, um cliente pode desbloquear um aplicativo com uma varredura facial ou toque de impressão digital em uma fração de segundo, em vez de digitar senhas ou esperar por códigos SMS. Essa conveniência afeta diretamente a adoção e o engajamento. Um exemplo real vem de uma importante agência governamental na Austrália que implementou chaves de acesso baseadas em FIDO para milhões de usuários. O resultado foi impressionante: até 80% de taxa de ativação de usuários em dispositivos móveis semanas após o lançamento, à medida que os cidadãos adotaram a experiência de login mais simples.
Essa alta adoção não só melhorou a satisfação dos usuários, mas também se traduziu em economia operacional. A agência observou uma queda significativa nas chamadas de suporte para autenticação e uma redução nos custos de entrega de senhas de uso único.
No setor privado, bancos e empresas de tecnologia financeira relatam conquistas semelhantes. Bancos líderes como o Wells Fargo e o HSBC agora permitem que os clientes acessem serviços bancários móveis por meio de biometria integrada aos dispositivos, eliminando senhas e chamadas para redefinição. Essa mudança está alinhada com regulamentações como a Autenticação Forte do Cliente da PSD2 na UE, que reconhece a biometria como um fator compatível para logins seguros. Os desafiantes da tecnologia financeira também têm aproveitado a biometria para integração e pagamentos contínuos.
A biometria FIDO não só simplifica a jornada do cliente, mas também gera confiança, pois os usuários se sentem mais seguros sabendo que sua conta está protegida por algo tão único quanto sua impressão digital ou rosto, em vez de uma sequência de caracteres memorizada. A escalabilidade é outro benefício importante. À medida que as organizações aumentam sua base de usuários para milhões, uma solução compatível com FIDO se adapta com facilidade. Os padrões FIDO são universais e interoperáveis entre dispositivos e plataformas. A FIDO Alliance, uma coalizão de empresas de tecnologia, bancos, agências governamentais e provedores de segurança, garantiu que a autenticação FIDO fosse incorporada em praticamente todos os smartphones, laptops e navegadores da web modernos.
Isso significa que um banco ou órgão governamental pode habilitar o login sem senha para usuários em iOS, Android, Windows e outros sistemas com o mínimo de complicações. Não há necessidade de tokens proprietários ou dispositivos leitores especiais; os usuários utilizam o hardware que já possuem (por exemplo, o enclave seguro e o sensor biométrico de seus telefones). Por ser compatível com FIDO, uma solução de autenticação como a plataforma da Identy (membro da FIDO Alliance) segue esses padrões globais prontos para uso.
Essa interoperabilidade não apenas garante a implantação para o futuro, mas também facilita a conformidade regulatória, já que muitos reguladores favorecem explicitamente abordagens de segurança baseadas em padrões. As organizações podem demonstrar que sua autenticação móvel atende às melhores práticas e certificações do setor, o que é tranquilizador tanto para auditores quanto para clientes.
Obtenha uma demonstração personalizada da nossa plataforma biométrica sem contato e veja como ela se adapta ao seu caso de uso específico.
Navegar pela rede de regulamentos de segurança é uma das principais preocupações dos CIOs e líderes de identidade digital. A implementação da autenticação compatível com FIDO ajuda a cumprir muitos requisitos de conformidade de uma só vez. Os regulamentos em toda a área de fintech e governamental exigem consistentemente uma autenticação forte do cliente e a proteção dos dados pessoais.
Por exemplo, as diretrizes da Autoridade Bancária Europeia e a PSD2 exigem autenticação multifatorial para pagamentos, em que os fatores devem incluir algo como biometria ou tokens de hardware. Um login biométrico FIDO cumpre inerentemente essa exigência, combinando o dispositivo confiável do usuário (fator de posse) com um dado biométrico (fator de inerência) em um fluxo sem senha. É uma maneira fácil de atender aos requisitos de “autenticação forte do cliente” sem recorrer a métodos complicados que prejudicam as taxas de conversão.
No que diz respeito à proteção de dados, conforme discutido, o processamento local de dados biométricos pela FIDO atende ao GDPR e até mesmo às regulamentações emergentes de risco de IA, minimizando a exposição de dados confidenciais. Nos Estados Unidos, as agências são incentivadas pelas orientações do NIST e do OMB a adotar autenticadores resistentes a phishing para serviços aos cidadãos, e a FIDO é explicitamente citada como uma solução que atende a altos níveis de garantia para casos de uso de login governamental. Ao escolher sistemas de autenticação baseados nos padrões FIDO, as organizações se posicionam para cumprir não apenas as leis atuais, mas também as futuras.
O panorama da segurança está evoluindo (considere como a fraude deepfake não estava no radar de nenhum regulador até recentemente). Padrões abertos como o FIDO, apoiados por uma aliança de especialistas da indústria e do governo, tendem a se adaptar mais rapidamente às novas ameaças do que os sistemas fechados e legados. Isso significa que adotar o FIDO é uma aposta estratégica para se manter à frente dos requisitos de segurança em evolução. É revelador que instituições com visão de futuro já estejam aderindo, desde gigantes da tecnologia e bancos até órgãos governamentais em todo o mundo, sinalizando que a abordagem do FIDO está se tornando a base para uma identidade digital confiável.
Problemas com o acesso móvel tradicional
Impacto no mundo real e perspectivas estratégicas
A autenticação compatível com FIDO não é apenas teoria; ela está provando seu valor na prática. Vimos órgãos governamentais obterem ganhos em segurança e eficiência com chaves de acesso, estabelecendo um modelo para serviços públicos. No setor financeiro, as instituições estão relatando reduções nas fraudes e interações mais tranquilas com os clientes após abandonarem o uso de senhas. O Banco Popular Dominicano, por exemplo, implementou a verificação de identidade biométrica para transações móveis de alto risco a fim de proteger os clientes, uma medida que reflete os esforços mais amplos do setor para combater a fraude com métodos mais robustos.
Saiba como a Identy.io reforçou a segurança móvel no setor bancário com biometria avançada por impressão digital e uma experiência de usuário perfeita.
Ao implementar biometria baseada em padrões, eles e outros fortaleceram a confiança digital: os clientes se sentem seguros de que suas contas e dados estão protegidos por segurança de ponta, o que, por sua vez, incentiva um maior uso dos canais digitais. De uma perspectiva estratégica, a adoção da autenticação FIDO é mais do que uma atualização de segurança; é um facilitador de negócios. Ela permite que as organizações lancem novos serviços móveis (banco digital, aplicativos de governo eletrônico, inovações em fintech) com confiança, sabendo que os usuários podem acessá-los com segurança e conveniência. Ela também protege os negócios contra ameaças emergentes, como deepfakes e credential stuffing, que estão em ascensão globalmente. Empresas como a Identy, como membros da FIDO Alliance, estão ajudando a liderar essa iniciativa, fornecendo soluções de autenticação certificadas pela FIDO e interoperáveis, para que fintechs, bancos e governos possam se concentrar em sua missão principal, em vez de nos detalhes da tecnologia de autenticação.
Em conclusão, a autenticação compatível com FIDO combina segurança robusta com uma experiência de usuário elegante, abordando diretamente os riscos comerciais da nossa era digital. Ela reduz o risco de fraudes e regulamentações, aproveitando métodos à prova de phishing e que preservam a privacidade. Ela aumenta a satisfação do usuário por meio de logins contínuos, o que impulsiona a adoção de serviços digitais. E ela se adapta para atender às demandas tecnológicas e de conformidade de grandes empresas e programas governamentais. Para CMOs e CTOs que defendem a transformação digital, a biometria FIDO oferece uma proposta atraente: uma maneira de construir confiança digital em escala. Adotar esses padrões agora é um investimento estratégico em um futuro digital mais seguro e centrado no usuário, no qual clientes e cidadãos podem acessar serviços móveis com a confiança de que sua identidade está segura.
Bibliografia
Fido Alliance: https://fidoalliance.org/company/identy/
NIST, Diretrizes de Identidade Digital (SP 800-63B), diretrizes oficiais dos EUA para autenticação, recomendando abordagens multifatoriais resistentes a phishing: https://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/specialpublications/nist.sp.800-63b.pdf
ENISA, Boas práticas de verificação remota de identidade (2024), relatório da agência europeia de cibersegurança que destaca as tendências de ataques deepfake e biométricos, bem como estruturas de contramedidas: https://www.enisa.europa.eu/sites/default/files/2024-11/Remote%20ID%20Proofing%20Good%20Practices_en_0.pdf
Fórum Econômico Mundial, Desmascarando o crime cibernético: Fortalecendo a verificação de identidade digital contra deepfakes (2026), relatório do WEF Cybercrime Atlas sobre como os deepfakes de IA ameaçam os sistemas de identidade, exigindo autenticação biométrica robusta e detecção de vida: https://reports.weforum.org/docs/WEF_Unmasking_Cybercrime_Strengthening_Digital_Identity_Verification_against_Deepfakes_2026.pdf
Banco Popular Dominicano: Digitalizando as finanças dominicanas | World Finance: https://www.worldfinance.com/banking/banco-popular-dominicano-digitalising-dominican-finance
