Devolvendo a identidade às pessoas: como a coleta de impressões digitais por dispositivos móveis está ajudando a resolver casos de pessoas não identificadas
Somente em 2025, quase 500 mil registros de pessoas desaparecidas foram inseridos no Centro Nacional de Informações Criminais do FBI. Mas, mesmo quando alguém é encontrado, o desafio de determinar sua identidade permanece. Sem uma identificação confiável ou a capacidade de se comunicar, associar uma pessoa não identificada ao seu nome e à sua família pode exigir uma investigação extensa. Até que os profissionais de saúde estabeleçam a identidade do paciente, ele e sua família podem não ter condições de participar das decisões críticas sobre o tratamento.
Esse foi o desafio que uma assistente social teve de enfrentar quando um paciente não identificado chegou a um hospital no sul da Califórnia sem conseguir se comunicar. O paciente não tinha celular, nem documento de identificação válido e nenhum familiar ao seu lado que pudesse fornecer respostas.
Essa assistente social já se deparou com pessoas sem identificação ao longo de sua carreira, inclusive enquanto trabalhava em abrigos de acolhimento temporário. Algumas viviam nas ruas há tanto tempo que os nomes que usavam não eram mais necessariamente suas identidades legais, mas apelidos que usavam desde sempre. Em situações como essas, a coleta rápida de impressões digitais poderia oferecer outra maneira de encontrar uma resposta.
Para a assistente social do hospital designada para o caso, a busca pela identidade começou com a análise minuciosa do prontuário eletrônico do paciente em busca de um nome, endereço e número de telefone. Ela verificou os pertences do paciente, conversou com as enfermeiras e analisou a ficha de atendimento do serviço de emergência médica para determinar onde o paciente havia sido atendido.
O endereço a levou a um motel nas proximidades, mas uma ligação para lá resultou em mais um beco sem saída. A única identificação que o motel tinha em seus registros não pôde ser usada para confirmar a identidade da paciente. No hospital, os assistentes sociais têm uma pasta cheia de panfletos de pessoas desaparecidas e outros recursos que podem consultar quando os métodos alternativos falham. Ela vasculhou os materiais em busca de alguém que correspondesse à sua paciente, mas não encontrou nenhuma correspondência.
Como as opções tradicionais estavam se esgotando, ela entrou em contato com a Unidade de Pessoas Desaparecidas do Departamento de Polícia de Los Angeles, que recomendou a verificação das impressões digitais.
Transformando um smartphone em uma ferramenta de identificação
Os membros da Unidade de Pessoas Desaparecidas do Departamento de Polícia de Los Angeles conheceram o My Family ID, um aplicativo móvel que utiliza a tecnologia de impressão digital sem contato da Identy.iopara capturar impressões digitais por meio da câmera padrão de um smartphone.
A tecnologia foi inicialmente incorporada ao My Family ID com o objetivo de facilitar o armazenamento de informações de identificação que pudessem ajudar as autoridades policiais a reunir pessoas desaparecidas com suas famílias. Por meio dessa colaboração, o My Family ID substituiu os registros de impressões digitais em papel por impressões digitais digitais de alta resolução, que podem ser capturadas a partir de um dispositivo móvel e utilizadas pelos sistemas de identificação das autoridades policiais.
Por meio de um contato em comum, a MPU da LAPD apresentou ao assistente social o aplicativo My Family ID. Com o aplicativo, a própria assistente social conseguiu capturar facilmente as impressões digitais do paciente não identificado, seguindo o passo a passo do aplicativo que detalhava como posicionar os dedos do paciente e capturar imagens utilizáveis. Após a coleta, o aplicativo compartilhou as impressões digitais com a LAPD para comparação.
Em 24 horas, as impressões digitais ajudaram as autoridades a identificar o paciente. Com o nome finalmente conhecido, a assistente social conseguiu localizar a família do paciente, que se deslocou até o hospital e forneceu as respostas que semanas de buscas não haviam conseguido.
A assistente social observou que essa experiência mudou a maneira como ela abordaria um caso semelhante no futuro. Embora o processo de identificação exija, tradicionalmente, esgotar uma pista de investigação após a outra, ela afirmou que, com o aplicativo prontamente disponível, passaria a usar o aplicativo My Family ID em primeiro lugar no futuro.
Devolvendo a identidade às pessoas
Para Charles Still, fundador da My Family ID, era essencial tornar a captura de impressões digitais simples o suficiente para que qualquer pessoa pudesse fazê-la, mesmo sem equipamento especializado ou treinamento aprofundado. Com a tecnologia da Identy.io, as pessoas podem usar a câmera e o flash LED já integrados a um smartphone para capturar impressões digitais de alta qualidade sem a necessidade de um leitor de impressões digitais tradicional.
O software é capaz de capturar todas as 10 impressões digitais e foi projetado para se adaptar às diferenças no tamanho dos dedos e das mãos, ao mesmo tempo em que orienta os usuários durante o processo. Os dados das impressões digitais são processados localmente no dispositivo, e as imagens resultantes são compatíveis com os sistemas tradicionais de identificação de impressões digitais utilizados pelas autoridades policiais.
À medida que a captura de impressões digitais em dispositivos móveis se torna disponível em mais ambientes, é igualmente importante garantir que a tecnologia seja capaz de distinguir uma pessoa real de uma tentativa de falsificação.
O aplicativo Finger AI da Identy.io concluiu recentemente os testes de detecção de ataques de apresentação do Nível 1 da iBeta, em conformidade com a norma ISO/IEC 30107-3. Em 1.800 ataques de apresentação realizados em dois dispositivos, a iBeta não conseguiu obter uma classificação falsa de vivacidade, resultando em uma Taxa de Erro de Classificação de Ataques de Apresentação de 0%.
Os testes acrescentam mais um nível de validação à tecnologia concebida com base na premissa de que a captura confiável de impressões digitais não deve depender do acesso a hardware especializado.
Para as famílias, isso pode significar ter informações de identificação à disposição antes que ocorra uma emergência. Para assistentes sociais e outras pessoas que tentam identificar indivíduos, isso pode oferecer uma maneira mais rápida de resolver casos quando os métodos tradicionais falham. E, às vezes, como descobriu uma assistente social de um hospital, um smartphone e uma impressão digital podem ajudar a devolver a identidade a alguém.
No fim das contas, foram os próprios dados biométricos do paciente que proporcionaram a identificação que nem a carteira de motorista nem a pulseira de identificação hospitalar conseguiram oferecer. Os dados biométricos não podiam ser perdidos, falsificados ou esquecidos, permitindo que o próprio paciente se tornasse a chave para sua própria identidade.
