Os avanços tecnológicos tiveram um impacto claro no desenvolvimento da sociedade moderna. Sua capacidade de conectar pessoas que vivem a milhares de quilômetros de distância ou a facilidade com que tornou possível realizar várias atividades no conforto do lar são apenas alguns dos principais aspectos desse impacto. No entanto, esses mesmos avanços tecnológicos também excluíram milhões de pessoas do sistema, negando-lhes acesso aos mesmos serviços digitais.
A chamada exclusão digital é uma realidade na América Latina. Só no México, mais de 23 milhões de pessoas não têm acesso à Internet, segundo dados da ENDUITH (Pesquisa Nacional sobre Disponibilidade e Utilização de Tecnologias da Informação em Domicílios), especialmente em áreas rurais ou marginalizadas. No Brasil, a situação é semelhante: de acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2024, cerca de 20,5 milhões de brasileiros não tinham acesso à Internet. E na Colômbia, entre 31% e 33% da população — ou seja, mais de 16,5 milhões de pessoas — correm o risco de serem excluídas da digitalização por não terem a possibilidade de acessar a Internet ou de fazê-lo com o conhecimento necessário para desfrutar de suas vantagens.
Além do simples fato de poder acessar informações em tempo real ou serviços de entretenimento — como streaming de conteúdo ou redes sociais, por exemplo —, não ter acesso à Internet ou a um smartphone tem consequências significativas para a integração de milhões de pessoas, que não podem realizar tarefas aparentemente simples, como abrir uma conta bancária, concluir procedimentos de imigração ou solicitar uma nova linha telefônica sem ter que se deslocar pessoalmente. Isso às vezes é ainda mais difícil quando elas moram em áreas isoladas, a centenas de quilômetros de onde precisam ir, ou quando têm problemas de mobilidade devido a problemas físicos ou idade avançada.
A biometria da Identy.io como catalisadora da integração social
Não ter conexão com a Internet ou um smartphone limita significativamente o direito de qualquer pessoa a uma identidade digital. Isso é especialmente verdadeiro em um momento em que os usuários são cada vez mais obrigados a comprovar sua identidade ao acessar seus registros médicos, se inscrever em programas sociais ou cruzar uma fronteira. Para isso, é necessário verificar efetivamente as informações pessoais do usuário em bancos de dados cada vez mais centralizados, de modo que essa verificação possa ser realizada em apenas alguns segundos. Portanto, não poder acessar esses bancos de dados, ou não aparecer neles porque você não conseguiu se registrar corretamente, significaria não existir, ou seja, não poder exercer direitos fundamentais e, assim, participar da economia moderna.
Nesse contexto, a biometria tornou-se um novo padrão de segurança, permitindo que qualquer usuário acesse esses bancos de dados onde suas informações biométricas são armazenadas de forma rápida e segura por meio de qualquer aplicativo ou serviço que exija que o usuário se identifique. Desde 2018, a Identy.io trabalha com alguns dos principais bancos e instituições financeiras do mundo instituições bancárias e financeiras, bem como com agências de controle de fronteiras e empresas de telecomunicações , para desenvolver várias soluções que permitam aos usuários acessar múltiplos serviços digitais que exigem verificação de identidade.
Para usar essas soluções, o usuário não precisa de um celular de última geração; tudo o que precisa é de uma câmera e um flash para capturar suas informações biométricas — suas impressões digitais ou características faciais —, algo que contribui para a democratização do acesso aos serviços digitais. Depois que essas informações são capturadas, elas devem ser verificadas em relação aos dados existentes em um banco de dados centralizado e, em seguida, armazenadas como uma credencial digital para que possam ser recuperadas quando necessário. Ao contrário de outras alternativas no mercado, as soluções da Identy.io não armazenam essas informações pessoais do usuário na nuvem ou em servidores de terceiros, mas sim no próprio dispositivo do usuário. Isso significa que não é necessário se reconectar à Internet para, por exemplo, mostrar suas informações pessoais em um controle de fronteira, o que é extremamente importante quando o usuário não tem conectividade em um determinado local.
A biometria, uma solução válida para idosos ou pessoas socialmente excluídas
Mas o que acontece quando o usuário que precisa validar sua identidade é idoso, socialmente excluído ou não possui o conhecimento tecnológico necessário para usar essas soluções? A Identy.io desenvolveu sua tecnologia com o objetivo de torná-la útil para todos, sem exceção. Para isso, não é mais necessário realizar ações predefinidas (como mover a cabeça de determinada maneira ou piscar ao capturar as características faciais) para que o sistema obtenha as informações necessárias. Esse sistema, chamado de “detecção passiva de vida”, é capaz de detectar com grande precisão e confiabilidade quando um usuário é uma pessoa real e quando é um duplo digital gerado por inteligência artificial. E ele faz isso de uma maneira particularmente fácil de usar, para que qualquer pessoa, mesmo aquelas com pouco ou nenhum treinamento tecnológico, possa realizar suas interações digitais sem nenhum problema.
Em um momento em que a tecnologia se tornou uma ferramenta que facilita muito a vida dos usuários e, ao mesmo tempo, um fator de exclusão, a biometria pode se tornar o catalisador da democratização digital. A tecnologia deve ser inclusiva, deve contribuir para fornecer à população uma identidade digital e, por sua vez, melhorar as condições de vida dos setores mais vulneráveis.
