A indústria do jogo está passando por um enorme crescimento, com previsões indicando que o mercado global atingirá US$ 744,8 bilhões até 2028, de acordo com um relatório recente da IGamblingIQ. No entanto, essa expansão também atrai agentes mal-intencionados que buscam enriquecer cometendo fraudes. Essas atividades criminosas também registraram um aumento exponencial em paralelo com a própria indústria do jogo, registrando um aumento de até 73% de 2022 até o final de 2024. Essas atividades, que estão se tornando cada vez mais sofisticadas graças aos avanços tecnológicos, como deepfakes, têm um custo anual estimado de US$ 1 bilhão.
O principal ponto de entrada para a grande maioria das fraudes que afetam os jogos de azar decorre da falta de verificação de identidade. Se as empresas não dispõem de um sistema de identificação robusto, os usuários aproveitam essa vulnerabilidade e se escondem atrás do anonimato para cometer vários tipos de atos criminosos. Assim, o ambiente de ameaças na indústria de jogos de azar online é múltiplo e complexo, pois pode afetar as próprias plataformas e seus usuários, mas também indivíduos que nunca participaram desses sites, mas cujos dados foram roubados, por exemplo, por meio de phishing.
O abuso de bônus é o tipo de fraude mais comum na indústria de jogos de azar online. Em 2025, representou 65,9% do total de fraudes e custou aos operadores uma média de 15% de seus lucros anuais. Esse tipo de fraude envolve o uso indevido de promoções de boas-vindas oferecidas por casas de apostas online para atrair novos clientes. Para cometer essa fraude, um usuário se registra várias vezes com identidades falsas para obter o bônus de boas-vindas. Essas contas também podem ser criadas usando identidades roubadas ou sintéticas. Em alguns casos, os criminosos usam máquinas virtuais ou emuladores para simular o uso de diferentes dispositivos, ocultar seu endereço IP e criar várias contas a partir do mesmo local.
A identificação biométrica é a ferramenta mais útil e precisa para impedir esse tipo de fraude no jogo, pois é uma forma de verificação intransferível que garante que cada usuário tenha uma conta única e impede que eles criem contas adicionais para lucrar com bônus promocionais. As soluções da Identy.io adicionam uma camada extra de segurança graças à detecção de vida em seus scanners biométricos sem contato. Fotos ou vídeos não conseguem enganá-la.
O abuso de bônus está intrinsecamente ligado à criação de múltiplas contas, uma técnica baseada na criação de várias contas para alterar o jogo online de várias maneiras, controlando diferentes contas. Por exemplo, a criação de múltiplas contas pode ser usada para contornar limites de depósito ou conspirar em jogos peer-to-peer (P2P). Nesses jogos, as apostas podem ser manipuladas através da coordenação de movimentos em diferentes contas para redistribuir ganhos, inflar jackpots ou forçar jogadores legítimos a se retirarem. Ao contrário do abuso de bônus, que lucra com promoções de cassino sem exigir participação ativa na plataforma, a criação de múltiplas contas compromete a integridade do jogo e a conformidade regulatória. Isso gera perdas econômicas e pode afetar a percepção dos jogadores legítimos.
No entanto, impedir que os fraudadores utilizem essa técnica requer a mesma solução: um sistema robusto de identificação biométrica que vincule o usuário às suas informações biométricas exclusivas, mesmo que ele troque de dispositivo. A solução da Identy.io pode ser facilmente integrada ao sistema do cassino online por meio do SDK e realiza todo o processo de identificação para garantir um uso seguro e livre de fraudes.
Acesso seguro e prevenção de penalidades por uso indevido com verificação biométrica
Outro tipo comum de fraude é a apropriação de contas, em que os fraudadores roubam os dados de usuários legítimos e os utilizam para assumir o controle de suas contas. Isso permite que eles se envolvam em atividades maliciosas e uso indevido. Os cassinos online, por sua vez, enfrentam o problema de usuários menores de idade que utilizam identidades falsas para acessar o site.
As consequências da fraude para as plataformas de jogos de azar online são graves e vão além das perdas financeiras diretas, como abuso de bônus, estornos indevidos e a investigação e mitigação de incidentes de fraude. Elas também podem enfrentar sanções regulatórias pelo uso fraudulento de seus sistemas para lavagem de dinheiro ou por permitir que menores de idade utilizem o site. Além de multas na casa dos milhões de dólares, elas também podem perder sua licença e a capacidade de operar. Se os usuários detectarem práticas fraudulentas, perderão gradualmente a confiança na plataforma, percebendo-a como insegura ou injusta. Consequentemente, os usuários abandonarão a plataforma, resultando em perda de receita.
Assim, a Identy.io oferece às plataformas de jogos de azar online um conjunto completo de verificação de identidade por meio de biometria. Esse conjunto incorpora avanços tecnológicos importantes, como o teste passivo de vivacidade. Esse recurso reduz drasticamente a possibilidade de acesso às informações pessoais dos usuários, mesmo quando são apresentadas personalidades sintéticas geradas por inteligência artificial ou réplicas exatas de impressões digitais em moldes de silicone. Os usuários não precisam interagir com o sistema de uma maneira específica ou realizar ações predefinidas, como mover a cabeça.
Ao contrário de outras alternativas do mercado, as soluções da Identy.io armazenam todas as informações dos usuários em seus celulares. Os usuários precisam apenas de uma câmera e flash, não da última geração de terminais. Isso evita a necessidade de trocar informações com servidores em nuvem, reduzindo o risco de roubo ou vazamentos que poderiam ser usados para fraudes online.
As soluções da Identy.io também cumprem os mais elevados padrões de segurança, tais como os propostos pelo NIST (Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia) dos EUA, ao suportar processos eKYC (“Conheça o seu cliente digitalmente”) e estruturas AML (anti-lavagem de dinheiro), bem como ao cumprir a norma ISO 30107-3 sobre vivacidade, garantindo a segurança e a precisão do seu portfólio de aplicações de gestão de identidade biométrica.
