En el panorama actual de la tecnología financiera y la identidad digital, es fundamental encontrar el equilibrio entre la seguridad y la experiencia del usuario. Los estafadores intentan constantemente suplantar la identidad en los sistemas de registro en línea utilizando fotos robadas, vídeos falsos o documentos de identidad falsificados. Se estima que el fraude de identidad le costará a Estados Unidos 43 000 millones de dólares en 2023. Al mismo tiempo, los clientes legítimos esperan un proceso de registro rápido y sin complicaciones. La detección pasiva de vida ha surgido como una solución a este desafío. Actúa como un guardián silencioso durante el registro digital, deteniendo el fraude en segundo plano sin interrumpir al usuario. Identy, líder en verificación de identidad biométrica, defiende la detección pasiva de vida como un enfoque experto para reducir el fraude y mantener una experiencia de usuario sin fricciones.
¿Qué es la detección pasiva de actividad?
La detección pasiva de vida es una técnica de seguridad biométrica que confirma la presencia de una persona real y viva, sin requerir ninguna acción por parte del usuario. A diferencia de los métodos activos de detección de vida, que piden a los usuarios que parpadeen, giren la cabeza o realicen otras tareas (lo que añade fricción y frustración), la detección pasiva de vida se ejecuta de forma invisible durante un selfie o un escaneo facial. Los algoritmos avanzados de IA analizan señales sutiles de vida, la textura de la piel, los reflejos naturales de la iluminación, la profundidad 3D y los micromovimientos del rostro para garantizar que la persona es real. Esto ocurre instantáneamente en segundo plano, sin sin instrucciones ni interrupciones para el usuario. Por ejemplo, la detección pasiva de vitalidad de Identy utiliza la IA para detectar pequeñas señales faciales (como microparpadeos o diferencias de textura) y funciona de forma silenciosa para detectar falsificaciones, ofreciendo una decisión de verificación en menos de un segundo sin ningún esfuerzo por parte del usuario. El usuario simplemente se hace un selfie y el sistema confirma la actividad automáticamente. Este proceso invisible hace que la detección pasiva de actividad sea extremadamente fácil de usar y, al mismo tiempo, muy segura.
La incorporación sin fricciones aumenta la conversión.
Para los directores de marketing centrados en el crecimiento, la detección pasiva de actividad ofrece una ventaja importante: una experiencia de usuario sin fricciones que mejora las tasas de conversión. Cada paso adicional en el proceso de incorporación puede provocar que los usuarios abandonen. Las comprobaciones activas de vitalidad (por ejemplo, «parpadee lentamente y gire la cabeza») suelen irritar o confundir a los usuarios; si la iluminación o los ángulos no son perfectos, los clientes legítimos pueden fallar la prueba y abandonar el registro. De hecho, algunos bancos descubrieron que las pruebas activas de vitalidad llevaban a muchos usuarios a abandonar la verificación a mitad del proceso, lo que perjudicaba la conversión. La vitalidad pasiva evita este problema por completo. Dado que no se requieren acciones especiales, la verificación de identidad resulta tan fácil como hacerse un selfi normal, sin que se le pida nada «extraño» al usuario. Este flujo fluido reduce significativamente el abandono. Los datos del sector muestran que la verificación pasiva proporciona una «experiencia sin fricciones» que aumenta las tasas de finalización. Una empresa europea de tecnología financiera que cambió de la verificación activa a la pasiva en 2024 vio cómo los tiempos de aprobación se reducían a menos de 30 segundos, los intentos de fraude disminuían en un 70 % y la satisfacción de los clientes aumentaba, todo ello gracias a un proceso más fluido. Al eliminar obstáculos innecesarios, la verificación pasiva ayuda a convertir a más usuarios genuinos, lo que se traduce en un mayor éxito en la incorporación y en oportunidades de ingresos. Identy destaca esta ventaja en sus soluciones, que ofrecen una verificación sin fricciones que mantiene contentos a los clientes honestos mientras se descarta silenciosamente a los impostores.
Fortalecimiento de la seguridad y la confianza sin sacrificios
La detección pasiva de vida también mejora considerablemente la seguridad, una preocupación clave para los directores técnicos y los responsables de cumplimiento normativo, sin sacrificar la experiencia del usuario. Proporciona una defensa sólida contra las sofisticadas tácticas de fraude actuales. El sistema marca automáticamente cualquier indicio de que el «rostro» presentado es falso o no está físicamente presente. Por ejemplo, la detección pasiva de vida detectará si alguien intenta utilizar una foto de alta resolución, una reproducción de pantalla, una máscara 3D o un deepfake generado por IA, al notar cosas que una falsificación no puede imitar. Una imagen estática carece de la profundidad 3D y las microexpresiones impredecibles de una persona viva; incluso una reproducción de vídeo en alta definición puede pasar por alto sutiles detalles de textura e iluminación de la piel real. Al detectar estas discrepancias en cientos de puntos de datos, la función de verificación pasiva detiene las aperturas de cuentas fraudulentas y los intentos de robo de identidad. Esta tecnología es muy eficaz en la prevención de suplantaciones, a menudo más que las comprobaciones manuales, y sigue mejorando gracias al aprendizaje de la IA. Lo más importante es que lo consigue sin suponer una carga para el usuario. La plataforma de Identy, por ejemplo, es capaz de rechazar instantáneamente los ataques de presentación (desde fotos impresas hasta vídeos deepfake) en tiempo real, manteniendo a raya el fraude de identidad , mientras que el usuario solo nota una rápida captura de selfie. Esta seguridad entre bastidores genera confianza: los clientes sienten que el registro ha sido fácil y las organizaciones saben que no se ha dejado pasar a ningún impostor. Además, la verificación pasiva de la vitalidad ayuda a las empresas a cumplir estrictas normas de conformidad. Los reguladores de todo el mundo (desde las autoridades bancarias hasta las directrices AML/KYC) esperan ahora que se realicen sólidas comprobaciones de vitalidad como parte de la incorporación digital. Al integrar la verificación pasiva de la vitalidad, empresas como las del sector financiero o gubernamental pueden cumplir los requisitos de cumplimiento (por ejemplo, comprobaciones de datos biométricos, registros de auditoría) sin añadir fricciones para el usuario final. Es una situación en la que todos ganan: una seguridad sólida y la prevención del fraude con una experiencia fluida.
Una tendencia global desde EE. UU. hasta Latinoamérica
El cambio hacia la detección pasiva de vitalidad está cobrando impulso a nivel mundial, especialmente en los mercados que dan prioridad a la conversión y al crecimiento digital. En Estados Unidos, ante el aumento de las pérdidas por fraude de identidad, los bancos, las empresas de tecnología financiera e incluso los organismos públicos están adoptando la detección pasiva de vitalidad para reforzar la seguridad de la verificación remota. Al mismo tiempo, los mercados emergentes de América Latina están adoptando rápidamente esta tecnología a medida que se digitalizan. En 2023, América Latina experimentó un aumento del 30 % en los casos de fraude digital, lo que presionó a las empresas y los gobiernos a reforzar los controles de identidad. Países como Brasil y México han introducido regulaciones más estrictas en materia de KYC y protección de datos, exigiendo de manera efectiva la verificación biométrica avanzada para los servicios gubernamentales y la banca en línea. Este impulso está impulsando la implementación generalizada de la verificación pasiva de la vitalidad en toda la región. Colombia, por ejemplo, está invirtiendo en programas de identidad digital para la administración electrónica que utilizan la biometría facial y la detección de vida para incorporar de forma segura a los ciudadanos. En estos mercados, las organizaciones reconocen que la detección pasiva de vida ofrece el equilibrio ideal: combate el fraude y cumple con las obligaciones reglamentarias, pero sigue centrándose en el usuario para las poblaciones que se conectan a Internet. En estos países se utilizan soluciones de expertos como Identy para proporcionar una detección de vida escalable en el dispositivo que funciona incluso en teléfonos inteligentes de gama baja, lo cual es crucial para su adopción generalizada. La tecnología ha demostrado que puede manejar grandes volúmenes sin problemas; un proveedor líder procesó más de 7 millones de comprobaciones de vitalidad por semana a principios de 2025, lo que ilustra la escalabilidad necesaria para países como Estados Unidos, Brasil, México y Colombia. A medida que la incorporación digital se expande por todo el mundo, la vitalidad pasiva se está convirtiendo en el enfoque preferido para las instituciones con visión de futuro que exigen tanto seguridad como una experiencia fluida para el cliente.
Reducir el fraude con la detección pasiva de actividad no es solo una mejora tecnológica, sino una necesidad estratégica para las organizaciones que se niegan a elegir entre la seguridad y la experiencia del usuario. Esta medida antifraude silenciosa funciona prácticamente sin causar molestias al usuario, lo que la convierte en un elemento revolucionario para las tasas de conversión y la satisfacción del cliente. Al mismo tiempo, ofrece una protección rigurosa contra el fraude de identidad, superando a los métodos antiguos en la detección de los intentos de suplantación de identidad impulsados por la inteligencia artificial. No es de extrañar que la detección pasiva de vida esté llamada a convertirse en el estándar del sector en los próximos años; se prevé que el mercado mundial de la detección de vida supere los 2000 millones de dólares en 2026, a medida que más empresas adopten este enfoque. Para las empresas del sector financiero, la tecnología financiera y los programas de identidad digital pública, asociarse con expertos como Identy para implementar la detección pasiva de vida es una inversión en seguridad sin fricciones a gran escala. El resultado es un proceso de incorporación más seguro que bloquea el fraude en segundo plano , al tiempo que da la bienvenida con los brazos abiertos a los usuarios genuinos, lo que supone lo mejor de ambos mundos en la verificación de identidad moderna.
- Identy. «Detección de la vitalidad facial: cómo funciona y cómo previene el fraude biométrico». Blog de Identy, 7 de noviembre de 2025.
- Lexenta Lexal Dynamics.«Tamaño del mercado de detección de actividad en Latinoamérica en 2026: factores impulsores, tendencias de IA y regiones en 2033». LinkedIn Pulse, 28 de noviembre de 2025.
